Servicio de Atención al Usuario Financiero
Hacer un reclamo
Podés reclamar por cualquier tema vinculado a tu cuenta o a los servicios de GOAT escribiendo a usuariosfinancieros@goat.ar. Vas a recibir un número de reclamo como constancia: guardalo, porque con ese número podés consultar el estado en cualquier momento.
Te respondemos en un máximo de 10 días hábiles, por correo electrónico, citando tu número de reclamo.
Quiénes te atienden
- Canal general
- usuariosfinancieros@goat.ar
- Responsable titular
- Samy Aizen · Tel. 11 7662-3074
- Responsable suplente
- Héctor Neira · atencionusuariofinancierobcra@goat.ar · Tel. 11 2397-4603
- Atención presencial
- Av. Corrientes 1393, Piso 1, Of. A, CABA
Si la respuesta no te conforma
Si pasaron 10 días hábiles sin respuesta, o la respuesta no te resultó satisfactoria, podés presentar tu caso ante el BCRA: 0800-999-6663, lunes a viernes de 10 a 16 h, o en www.usuariosfinancieros.gob.ar.